تولید محتوا بدون داشتن یک هدف مشخص، نمی تواند باعث موفقیت و رسیدن به نتیجه مطلوب شود. گستره فعالیت هر سازمان و کسب وکاری مشابه دیگری نیست. برای اینکه از تولید محتوا بهترین نتیجه حاصل شود، نیازمند برنامه ریزی و استراتژی هدفمند و طراحی الگویی منحصر به آن می باشد. مشاوره و برنامه ریزی، تعیین محتوای سازگار و هدفمند با توجه به نیاز اعضا، انتخاب پلتفرم مناسب، شناخت مخاطبان و جامعه هدف در مورد زعفران، بررسی رسانه مناسب و تاثیرگذار برای توزیع و انتشار محتوا و در نتیجه آن، رسیدن به نتیجه مطلوب مهمترین اهداف این دپارتمان می باشد.